連續幾日咸陽的高溫天氣,讓人們對空調越來越依賴,而咸陽西蘭小區楊先生家里的立式空調卻在未開機的情況下,竟然莫名其妙“發起燒來”,連風葉板也熱熔了,這讓楊先生出了一身冷汗,擔心出事的他連忙將家里的電源切斷。
空調未開機咋還熱了起來
8月22日中午12時許,家住西蘭路西蘭小區的楊先生獨自在家收拾房子,擦空調外殼的時候,感覺到機體有些發熱,“空調都沒開機,怎么還熱了起來。”楊先生心中納悶,以為空調出了什么故障,開機試了一下,發現空調正常運轉。
“開機后,發現里面的風葉板稍微有變形的情況,在制冷模式下運行了一會后,機子不熱了,恢復了正常。”楊先生說,空調買來使用至今,還沒有出現這種情況,他打電話向客服反映了此事。
楊先生提供的購9物發票顯示,空調型號為YORK空調YFFH-240B/N2CS(“約克”牌柜式空調),購買地址是蘇寧電器咸陽人民路金義大廈店,購買日期為2012年5月,優惠后價格為6421元,保修期為三年。
空調室內機機體莫名其妙發熱,楊先生向蘇寧客服反映后,也沒太在意,但晚上出現的一股塑料燒焦味,讓楊先生擔心起來。
“22日晚上10時許,當時沒有開空調,家里突然有一股塑料燒焦味,看了一圈后,才發現是空調里面的。”楊先生說,此時,他發現空調好幾個風葉板已經熔化變形,而且機體越來越熱,他連忙將家里的電源切斷。
具體原因說不清將全款退機
“太嚇人了,要是家里沒人,空調持續發熱,后果不堪設想。”楊先生說。
24日,楊先生家空調出風口成了一個大窟窿,空調發熱后,升降門無法升起,兩排風葉板熱熔后,一排被取了下來,另一排剩下的幾根成S形。
“那天之后,空調一直斷電,維修人員來過幾次,但都說不清是什么原因出現這種情況。只說給維修,而且費用不低。”楊先生說,雖然他們家的空調過了保修期,但是空調自己發熱熔化這種情況,讓他事后都有些害怕,他認為是空調存在質量問題。
售后人員解釋稱,空調出現問題原因很多,機體突然發熱初步判斷為繼電器吸合導致,但為何會這樣,他們也說不清。因為客戶的機器已經過了保修期,按理說要付費維修,但鑒于客戶的情況,他們將為客戶免費維修。昨晚7時許,售后人員稱將為客戶全款退機。
文章來源:機房專用空調www.arf007.cn